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CONFIRMATION
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votre achat. Vous devez saisir l'adresse électronique correcte lorsque vous passez votre commande.
commande. RENÉ MOURIS recommande de sauvegarder cet e-mail afin de faciliter tout contact avec le
avec le service clientèle à l'avenir. La confirmation de la commande (reçu)
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matériel accessible par l'intermédiaire des Propriétés de RENÉ MOURIS ("CONTENU") que vous avez
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Propriétés.
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PRODUIT
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si le montant de la commande est supérieur à 100 euros, sauf indication contraire. Les options de livraison de
options de livraison sont indiquées sur la page de paiement avant votre achat et dans la
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produits livrés en contactant le service clientèle de RENÉ MOURIS à l'adresse
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14 jours à compter de la réception du ou des produits, à condition que le produit soit emballé et en
le même état que lorsque vous les avez reçus. Toutefois, le client est
responsable du coût de ce transport et du risque de transport du produit retourné à RENÉ MOURIS.
le produit retourné à RENÉ MOURIS.
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retardée de telle sorte que vous ne souhaitez plus exécuter la commande, il est de votre
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courrier électronique. Si un produit n'est plus disponible, RENÉ MOURIS a le droit d'annuler l'achat et de rembourser le montant payé au client.
l'achat et de rembourser le montant payé au client. RENÉ MOURIS
RENÉ MOURIS informera le client d'un remplacement ou de produits équivalents, si disponibles.
CONDITIONS DE PLAINTES
Il est important que vous, en tant que client, vérifiiez attentivement
vos produits lorsque vous recevez votre envoi pour vérifier que les produits ne sont pas
pas endommagés et corrects. Si votre produit est endommagé pendant le transport, que le dommage soit visible ou caché, vous devez le signaler le plus rapidement possible au transporteur.
visible ou caché, vous devez le signaler dès que possible au transporteur.
transporteur. Si vous avez reçu votre produit et que vous constatez qu'il est endommagé ou qu'il ne correspond pas à celui que vous avez commandé, vous devez en informer le transporteur.
ne correspond pas à celui que vous avez commandé, vous devez également nous contacter dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.
réception du produit.
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par le biais du formulaire de contact de notre site web. Veuillez fournir le numéro de commande, le certificat de
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pour les retours. Les produits défectueux retournés à Rene Mouris doivent être traités comme
comme s'ils étaient sans défaut. Dans tous les types de retours, il est extrêmement important que
le produit soit emballé de manière à ce qu'il ne puisse pas être endommagé pendant le transport.
Rene Mouris a le droit, soit de réparer, soit de remplacer le produit défectueux
par un produit du même modèle, à notre seule discrétion. Si le produit a
produit a été abandonné, le client recevra un remboursement complet. Dans le cas où un
produit retourné ne présente aucune erreur ou défaut, Rene Mouris renverra le produit au client.
au client.
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livraison est limitée aux conditions de vente existantes. RENÉ MOURIS n'assume aucune responsabilité directe
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exactitude. Dans la mesure permise par la loi, nous, les autres membres de notre groupe de
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