Le programme de points de récompense
vous permet de gagner des points pour certaines actions que vous effectuez sur notre site.
Les points sont attribués en fonction des achats effectués et des actions des clients telles que
envoyer une invitation à vos amis ou partager votre achat sur votre Facebook.
Avantages de la récompense
Points pour les clients enregistrés
Une fois inscrit, vous
vous pourrez gagner et accumuler des points de récompense, qui sont ensuite échangeables au
au moment de l'achat pour régler le coût de votre commande. Les récompenses sont un bonus supplémentaire à
votre expérience d'achat sur le site et ne sont que l'un des moyens par lesquels nous vous remercions d'être un client fidèle.
d'être un client fidèle.
Gagner des points de récompense
Les points de récompense peuvent être
gagnés en utilisant le site de différentes manières. Nous ajouterons de nouvelles façons de gagner des
points et communiquerons les mises à jour du programme par le biais de notre site, des médias sociaux ou d'une
bulletin d'information.
Les récompenses peuvent actuellement
pour les actions suivantes :
- Faire des achats -
chaque fois que vous effectuez un achat, vous gagnez 1 point pour chaque 1,00 $ dépensé sur
achats de produits (taxes et frais d'expédition exclus).
- S'inscrire sur le
site - Gagnez 300 points.
- S'abonner à une
bulletin d'information pour la première fois - Gagnez 100 points.
- Conversion
Invitations à la commande - Gagnez 500 points pour chaque invitation que vous envoyez qui
qui débouche sur une vente.
- Conversion
Invitations à commander - Gagnez 100 points pour le premier achat effectué via une invitation
de votre ami.
Échanger des récompenses
Points
Vous pouvez échanger vos
points de fidélité lors du passage à la caisse pour votre nouvel achat. Si vous avez accumulé
suffisamment de points pour les échanger, vous aurez la possibilité d'utiliser les points comme l'une des
méthodes de paiement. L'option d'utilisation des points de récompense, ainsi que votre solde et l'équivalent monétaire de ce solde, seront indiqués.
ainsi que votre solde et l'équivalent monétaire de ce solde, vous seront indiqués dans la
Méthode de paiement de la caisse. Les points de récompense échangeables peuvent être utilisés en conjonction avec d'autres modes de paiement, tels que le crédit, la carte de crédit ou la carte de débit.
avec d'autres modes de paiement tels que les cartes de crédit ou autres.
100 points équivalent à
$1.00. Vous pourrez appliquer vos points de récompense à votre achat au moment de
au moment de régler votre commande.
Note : Pour dépenser vos
points, vous devez être sur la page complète du panier d'achat, que vous pouvez atteindre en
cliquant sur Modifier le panier dans la mini-carte déroulante, ou en cliquant sur Modifier votre panier
si vous avez poursuivi la procédure de paiement. Une fois sur la page du panier d'achat,
il y a des éléments de menu déroulant à droite sous le titre Résumé du panier (en
l'affichage de bureau), ou sous les produits (en affichage mobile). Cliquez sur Dépenser vos
points pour voir combien de points vous avez gagnés et pour utiliser les points que vous voulez dépenser sur votre commande actuelle.
que vous souhaitez dépenser sur votre commande actuelle. Si vous avez besoin d'aide, regardez la vidéo
Vidéo "Comment faire".
Minimums et maximums de points de récompense
et maximums
Les points de récompense peuvent être
plafonnés à une valeur minimale requise pour l'échange. Si cette option est sélectionnée,
vous ne pourrez pas utiliser vos points de récompense avant d'avoir accumulé un
nombre minimum de points, après quoi ils pourront être échangés.
Les points de récompense peuvent également
être plafonnés à la valeur maximale des points qui peuvent être accumulés. Si cette option est
option est sélectionnée, vous devrez échanger vos points accumulés avant de pouvoir en gagner d'autres.
points.
Gestion de mes récompenses
Points
Vous pouvez consulter et gérer
vos points par le biais de votre compte client. À partir de votre compte, vous pourrez
consulter votre total de points (et leur équivalent en devise), le minimum requis pour les échanger,
si vous avez atteint la limite maximale de points et l'historique des points acquis, échangés et perdus.
des points acquis, échangés et perdus. L'historique conservera et affichera
l'historique des taux et des devises à des fins d'information. L'historique permettra également
messages d'information complets concernant les points, y compris les notifications d'expiration.
les notifications d'expiration.
Points de récompense
Expiration
Les points de récompense peuvent être
expirer. Les points expireront dans l'année où ils ont été gagnés pour la première fois.
Remarque : Vous pouvez vous inscrire
pour recevoir des notifications par courriel chaque fois que votre solde change lorsque vous
gagnez, échangez ou perdez des points, ainsi que des notifications d'expiration de points. Cette option
option se trouve dans la section Points de récompense de l'espace Mon compte.
Directives
- Pour gagner des
vous devez être connecté à votre compte. Lors du passage à la caisse, un message
qui vous informe que vous n'êtes pas connecté. Vous aurez alors la possibilité de vous
Vous aurez alors la possibilité de vous connecter à votre compte.
- Les points de récompense
expireront un an après leur obtention.
- Les points de récompense sont
déposés une fois la commande expédiée. Si vous annulez votre commande, les points
points de récompense seront supprimés.
- Les points de fidélité sont
appliqués après les coupons et autres remises promotionnelles.
- Les points de récompense seront
seront perdus ou le compte sera suspendu en cas d'abus du programme.
En cas de questions
concernant les récompenses, n'hésitez pas à nous contacter !